本契約・リフォーム・メンテナンス
今日は、朝一にお客様宅、ｼｰﾘﾝｸﾞﾌｧﾝ交換のための内部足場組立指示。その後、エアコン取付工事のお客様宅で現場指示。戻って午後の準備作業。
午後からお客様来社本契約。その後、お客様店舗訪問リフォーム・メンテナンス工事打合せでした。
今日は本契約があり、忙しかったけれど、嬉しい日になりました。
約1年前からのお客様で、お土地も見つかり、その後もご相談いただきながら、今日の日を迎えました。
数ある工務店の中で、当社をお選びいただきまして、本当に感謝しております。
お客様との出会いは、ご縁だなと思うのですが、新規でご縁のある場合だけでなく、リフォームとかメンテナンスは、他社で建てられたお客様でも、私とのご縁をいただき、これからはすべてお任せしたいとのご要望を多くいただいております。
他社はなぜ、お客様が離れてしまうんだろうと思いますが、やはり、後のメンテナンスとかを、めんどくさがって、お客様本位に動かないからだろうなと推察いたします。
夕方のお客様も、県外の業者さんが建てた建物ですが、遠いしメンテナンスにすぐ動いてくれないことから、そちらを断って、私に今後面倒を見てほしいとの要望でした。
本当は、建物って長く住み使い続けるものですから、きちんと作って、後々も面倒を見ていくという覚悟が必要なものですね。
ちょっと大がかりになりましたが、吹き抜け上部のｼｰﾘﾝｸﾞﾌｧﾝ交換の写真です。
朝の段取りだけして、息子に工事立会いと最後の養生撤去など任せました。
これからも、息子に任せるところも多くなるかもしれませんが、お客様と顔を合わせ続けることで、安心していただける存在になればと思っています。
