体のリズム
今日は、午前中お客様と打合せをして、午後から親戚といっしょに松岡の河原でバーベキューをしました。
風が強くて、タープが飛んでいきそうなくらいでしたが、日陰を作って昼寝をしました。
気持ちよかったですね。
ちょっと寝不足気味だったので長く寝てしまいましたが、やはり長く寝すぎると後がつらいですね。ボーっとしてかえって疲れてしまったみたいです。
仕事をしているときのほうが疲れないのは、体のリズムがそうなっているのかもしれません。
ゆっくり過ごすより、きびきび動いているほうが、体にいいのかなと思いました。
明日あさっても、仕事をしたいのですが、家族サービスも少し考えないといけないので、予定を立てて、きびきび過ごしたいと思っています。
お天気のGW
昨日は雨でしたが、今日はお天気がよかったですね。
ＧＷですが、鉄筋屋さんは工事に入ってくれまして、仕上てくださいました。
ちょっと一部鉄筋を増やしてほしいという要望にも、快く引き受けてくださる方たちで、気持ちがいいです。
鉄筋の立上りが出来てくると、部屋の区切りが見えてきて、イメージが湧いてきます。
お客様の立会いもしていただいたのですが、駐輪場が思ったより広くあたるので良かったとおっしゃっていただきました。
だんだんと形になってくる過程というのは、楽しいものです。
明日は、朝一番にお客様と打合せがありますが、お昼に親戚がバーベキューをしようということになっています。明日もお天気が良いようですので、皆さんも有意義にお過ごしになられるといいですね。
まず現場を見る
最近、古いお客様からの相談で、設備機器の不具合のクレーム処理を代行して話をすることがあったのですが、ほんとうに駄目な企業というのがあるもので、対応の悪さに辟易することがありました。
細かく指示をしても、素直にその通りしなかったり、連絡を怠ったりします。そういう企業とは当社ではお付き合いしないでおこうと思いますが、お客様にとっては設備を備え付けている以上使っていかなくてはなりません。実際、他の信用のある会社が代行できるようであれば、そちらを紹介しようと考えています。
そういう意味でも、私ども元請けは、そういうことも含めて責任のある会社や職人さんを使っていかなくてはいけませんね。
人間のすることですから、絶対で完璧ということはありませんが、少なくともお客様のことを考えて、一生懸命やってくれる人に仕事は任せていきたいと思っています。
だいたい、対応の悪い人を見ていると、現場を見ずに対応しようとしますね。電話で済まそうとしたり、人に任せてしまいます。本当は自分で現場を見るとわかることもありますし、良い解決策も見つかるものです。
私も、忙しい最中でもとにかく現場へ走るというふうに、この機会に改めて自分に言い聞かせたいと思いました。
