メンテナンス受付訪問
福井 高気密高断熱 ライフ・コアデザインオフィスの本日のブログです。
今日は、設計作業と見積作業。工事の段取りと依頼など。夕方にお客様宅訪問メンテナンス相談2件でした。
メンテナンスの一つは、照明器具の集中コントロールスイッチの不具合のようで、もう1間は、玄関ドアのラッチの故障のようでした。
調整で治るようなものでなかったので、それぞれにメーカーのサービスに手配するとか、症状を伝えて修理の方法を考えないといけません。
お客様のメンテナンスの連絡は、毎日とは言わないですが、かなり頻繁にご連絡をいただきます。
その対応にも追われるわけですが、だいたいお伺いすると、皆さん笑顔で迎えてくださるので、とにかくクレームでは無いということです。
これは、本当に幸いですが、高性能な住宅を作ってきて、その性能の高さから、家での生活に関する不満が無いからだろうととらえています。
ローコストで作った家であるとか、建売であるとかだと、不満やクレームがたくさん出てくるものです。
なので、そういう家造りは絶対したくないというのが、当社のポリシーでもありますね。
お客様と、久々にお会いして、談笑できることが、何より幸せなことだと感じています。
福井で注文住宅や工務店のことなら(株)ライフ・コア デザインオフィスにお任せください。
