OB様のお声掛けが、私たちの安心につながります
今日は朝一番に町内の公園清掃に参加し、その後は2013年に建てさせていただいたOBのお客様宅へ伺いました。エアコンの取替えとお庭まわりのリフォームについてのご相談です。こうして年月が経ってもお声掛けいただけることを、改めてありがたく感じた一日でした。
13年働いてくれたエアコンに感謝
今回ご相談いただいたお宅は、築13年になります。これまでエアコンは大きな故障もなく動いてくれていたとのことで、十分に役目を果たしてくれたのではないかと思います。
最近のエアコンは、省エネ性や機能面がさらに良くなっている一方で、ひとつの目安として10年前後で取替えを考えることも多くなりました。そう考えると、13年しっかり働いてくれたのは立派なことです。
今回は、冬場の使い勝手も考えて、室外機の凍結防止機能が付いた暖房に強い機種をご提案してきました。福井の冬を思うと、こうした備えは安心につながると感じます。
お声掛けいただけることが、何より安心です
こちらのお宅だけでなく、昨日も越前市のお客様宅へちょっとしたメンテナンスで伺ってきました。今もOB様からのメンテナンスやリフォームのご相談を、11件ほど順に対応させていただいています。
こうしてご連絡をいただけるお宅ほど、私たちとしては安心なのです。実際のお住まいの様子が分かりますし、少しの変化にも気づきやすくなります。
住まいは建てて終わりではなく、その後の時間の中で快適さを守っていくことが大切です。だからこそ、気になることを気軽に伝えていただける関係が、とてもありがたいのです。
声がないときほど、こちらは気になります
反対に、長くお声掛けのないお客様のことは、こちらからすると少し気になるものです。お変わりなく快適に過ごしておられるなら何よりですが、何か困りごとを抱えたままになっていないかな、と心配になることもあります。
そのため当社では、できるだけご連絡いただきやすいように、公式LINEのご登録もお願いしています。電話ほど構えず、ちょっとしたことでも送っていただける窓口があると、お客様にとっても便利ではないかと思うからです。
これからも、建てた後のお付き合いを大切にしながら、それぞれのお住まいが少しでも快適であり続けるよう、お役に立てればと思っています。
住まいは、年月を重ねてこそ本当のお付き合いが始まるものだと感じます。これからもOB様に気軽にお声掛けいただける会社でありたいと、改めて思いました。
住まいの小さな気になることや、設備の取替え・リフォームのご相談は、どうぞ公式LINEからお気軽にご連絡ください。


