LIFE CORE DESIGN OFFICE

福井　FPの家　ライフ・コアデザインオフィスの本日のブログです。

昨晩から、インターネットが繋がらなくなりまして、肝心のサーバーも繋がらなくなったため、今日は1日業務が止まってしまいました。

お客様から、エコキュートの不具合のためメールで問い合わせが来まして、その際に事務所の電話もつながらないということが分かりました。

ようやく15時過ぎにサポートをお願いしているキャノンさんが来てくれまして、どうも昨日の夕方に発生した、断続的な停電があったため、パソコン・複合機のトラブルが多発していたそうです。

当初、NTTのフレッツ光の大元の機械の故障ではないかという結論になり、故障サービスに連絡をするのですが、ネットのからの故障受付に飛ばされて、そこで申し込もうと思ったら、「サービスメンテナンス中で受付できません」と出てしまいました。

なんとか他の方法をとって、電話番号登録をして電話をもらうというところまで行きついたのですが、たぶん返事は明日になるらしい…。

NTTって、こんなにサービスが悪いとは思いませんでした。

キャノンさん、それでも諦めずにやってくれたのが、各機器の電源を抜いて、30分くらい放電して、それから全部立ち上げ直すという方法。

これが、功を奏してすべて復旧しました。

キャノンさん、本当にありがとうございました。もう、しばらく仕事が出来ないかと思いました。

やはり、「電力の瞬断」というのが、機械に悪い影響を与えるようです。

電気も、切れるならはっきり切れてくれた方がいいみたいですね。

ちなみにエコキュートの不具合のお客様は、急な冷え込みのため、排水管のところが凍ってしまって、排水が出来ないためにエラー表示が出た様子でした。

溶ければ問題が無いものだそうですが、凍るほど冷え込む場合は、少しお湯を出しておくと凍らないとサービスの方から言われたそうです。

今回の寒気は、10年に一度みたいなことを言っていましたが、もう当分遠慮したいですね。

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今日は、午前中に現場確認と、その他は見積・設計作業。午後に急遽、お客様宅メンテナンスに行ってきました。

18年前に、前の会社で設計を担当させていただいたお客様ですが、IHクッキングヒーターを交換しようとしたら、底がぶつかって、街の電気屋さんが交換出来ないというヘルプでした。

こちら、そのお宅のキッチンの写真ですが、私の手作りのものになります。

その当時、たしか大工さんが急遽倒れてしまって、代わりに私が、休みの日を利用して製作組み立てをしたものです。

電気屋さんが、下の板をカットするというので、どうしようという相談でしたので、私が行って取付しますということになりました。

板を全部カットしてしまうと、間仕切りにも影響するので、なんとか板をくり抜いて納めてきました。

IHクッキングヒーターは、基本穴の大きさが同じなので、ほとんどの場合取り付けられるのですが、底板を付けてしまったのがいけなかったのですね。元々オープンでもよかったなと思いました。

ちょうどお孫さんがお生まれになって、お嬢様が里帰りされていた折に、IHが壊れてしまって、大変だったと思います。

なんとか納まってホッといたしました。

古いお客様も、いざというときに思い出して頼ってくれるのは嬉しいことです。

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今日は午前中に、メンテナンス補修の打合せでお客様宅訪問と、もう1件、元旦にお店に車が突っ込まれた美容室のお客様店舗に訪問。修繕のお打合せと現場測量を行いました。

事故処理の工事に関しましては、当社の下請けさんからの依頼になるのですが、なぜか当社は、美容室のお客様に縁があるなと思いました。

交通事故って、本当に迷惑だなと思います。美容室さんも、毎月固定のお客様もいらっしゃるので、仕事を止めるわけにもいきませんから、本当に辛い状況だと思います。

今は、なんとか仮養生と、ドアの開け閉めが出来る状況にして営業なさっていますが、早いうちに、営業できる形を作りながら、壊されたファサードの修繕を行ってあげたいと思います。

さて、今日は外気温も高めで青空も出ていたので、お昼にデルモを散歩させにグリーンセンターまで行ってきました。

デルモも私も運動不足解消のためですね。

福井で、冬にこんな青空と太陽が見られると、ありがたいのともったいない思いがします。

リフォーム現場の、外壁の塗装工事が残っているので、なんとかこんな日が続くことを願っています。