安心のなんでも屋
今日は、朝一番にお客様宅訪問メンテナンス。その後、7つくらいあるリフォームの段取りと見積依頼。夕方18時から、お客様宅訪問小作業でした。
朝一のお客様は、昨晩、お子様がトイレにおもちゃを流してしまったという相談がありましてご訪問しました。
トイレから、すぐ外の点検マスまでは詰まってなくて流れたようなのですが、それ以降がわからない様子。配管の途中にあって、今後そこで詰まり始めると大変なので、取り除きに行くことにしました。
息子に水を流させ、次のマスのところで確認。ティッシュを丸めて流しても、引っかからずに流れたので、お客様とも確認しましたが、どうも最終マスまで流れている模様でした。
お客様も一安心というところでしたね。
いろんなトラブルがありますが、お客様も、とりあえず私にご連絡いただくことで安心していただけるようです。
「なんでも屋」のようでもありますが、そういう夜でも休みの日でも、いつでも相談の窓口があるということが、きっと安心ですよね。
そんなわけで、明日も午前中に2件お客様訪問の予定になっています。
さて、夕方は坂井市のお客様宅訪問でした。
2世帯住宅ですが、本日遅れてお母様がお引越しされてご入居という日でした。
お母様も、はじめて中に入られて、お喜びの様子をうかがえてとても良かったです。
また、お孫様とも賑やかに、ご家族で新居での生活を楽しんでくださることと思います。
ベーシックなものを
今日は、設計作業と見積作業。午後からお客様宅で小作業。その後松岡の現場で、ユニットバスの施工確認と、床養生作業。夕方にリフォーム工事打合せでお客様宅訪問でした。
昨晩に、玄関ドアが開かなくなったというお客様があって、すぐに訪問。
今は製造されていない、セーレンの木製玄関ドアのハンドルが動かなくなっていました。
どうにもこうにも動かなくて、その日はあきらめて、どうすればいいかネットで必死に探しましたが、同じ金物を使っているメーカーもないし、メンテナンス業者というのも無くて。
朝からセーレンとセーレンのOBさんにも連絡してみたところ、やっと指定のメンテナンス業者を紹介してもらって、急ぎお客様に電話を入れました。
そしたら、今朝になって開いたとのこと。見えなかった金物部分に油を差して様子を見るとのことでした。
最後には壊さないといけないかと心配しましたが、なんとか開いてよかったです。
金物が見えない状態では、なんとも手も出せないですからね。
しかし、長年建築に携わっておりますが、こういうメーカーが撤退してしまって、後の面倒を見れないという商品も、あれこれと出てくるものです。
床暖房システムでも、24時間風呂とかでもありました。
その当時、お客様も高い設備投資をして買われたものでも、使えなくなったら終わりです。
なので私も、基本的には、特殊な設備機器をお客様にお勧めすることは致しません。
エアコンのように交換できるものは、交換できるよう配管も行うように心がけています。
メーカーも、長期的視点で、部品の耐久性と交換できる仕組みを考えたうえで、商品開発するべきですね。
ベーシックで、シンプルで、変わらない飽きのこないデザインにすること。
メーカー間で、部材を統一してくれれば、もっと良いですね。
いろんな無駄が省けることになり、コストダウンも出来て、しいては国民の生活が楽になることでしょう。
悪い言い方をすれば、それでは仕事が無くなるから。儲けられないからとなるのかもしれません。
しかし私なら、半年ごとにモデルチェンジする会社より、長年同じ仕様を頑固に作り続けてくれる会社のほうが信用できると考えますし、応援したくなります。
研究開発も手を抜いてはいけませんが、どうしたらベーシックとなりうるものが出来るか、造り続けられるかに、取り組んでいただきたいと思うものです。
メンテナンスを前提に
今日は、朝一にお客様宅訪問、メンテナンスの現場指示。その後またお客様宅訪問。午後は現場確認とお客様宅訪問メンテナンス作業。その他は設計作業などでした。
午前中、急遽お電話があったお客様は、温水器が壊れたとのご連絡。土曜日でメーカーも休みです。すぐに見に行きましたら、古い温水器です。
築15年ですから、そろそろ替え時かなとも思い、修理するか交換するか、週末に相談していただくことにしました。
実際、お湯も流しでも使っていないとのこと。お風呂だけ銭湯に行かないといけませんが。とりあえず大丈夫とのことで。
機械は、年数が経つと壊れるものです。やはり取替を前提に考えておかないといけませんね。
余談ですが、私の家の炊飯器が、昨日壊れてしまいました。
それで、夕方に買いに行ってきたのですが、炊飯器も寿命にしたら、5年ですねと販売員さんは言っておりました。
昔の物は、長く使えたなと思いますが、今の製品は、かえって寿命が短いようです。
そんな今の製品に対応しながらも、家の寿命だけは、長く持つものでなければいけないですよね。
まずは、建物の基本性能とである断熱材と気密施工で、結露の発生しないように。それに換気システムは、やはり機械ですから、交換が可能なシステムでなければと思います。
交換できるように点検口も大きく作ることが大事です。
新築を考える際に、メンテナンスを前提に考えることは、とても大切なことだと思います。
