記憶に残ること
福井デザイン住宅 ライフ・コアデザインオフィスの本日のブログです。
今日は、午前中に越前市のお客様宅へ換気システムのメンテナンス訪問。その後大宮の現場に行き、大工さん電気屋さんと打合せ。
午後は、設計作業と見積作業でした。
メンテナンスのお客様宅は築11年くらいのお客様で、帰り際に飲み物をくださったのですが、コーラの方が良かったですか?とご主人に聞かれて思い出しました。
打合せ当時、私が越前市まで足を運んで、ファミリーレストランで打合せをしたことがあるのですが、その時に私がコーラを頼みまして、それでコーラが好きなのだと記憶されていたみたいで…。
懐かしく、私も当時を思い出しておりました。
なかなか、昔の事をそんなに覚えてられるものでもないかと思いますが、家造りという一生に一度のイベントと合わせて、記憶に残っていただいたのでしょう。
そんな大事な仕事を任されて、またその過程のひとつひとつも、お施主様にとって、とても大事なイベントだということですね。
改めて、仕事を大切に進めていきたいと思いました。
建物銘板
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今日は、朝一にお客様宅訪問、小作業。その後、設計作業。15時からお客様来社プラン申し込みとお打合せでした。
こちら、開発のお宅ですが、お施主様からご要望をいただき、建物の銘板を取り付けさせていただきました。
建物正面側の基礎に取り付けさせていただきました。
当社の名前を表示したいとお申し出いただいたこと自体が、最高に嬉しいことです。
今度から、お施主様がご了解であれば、付けさせていただけるといいなと思いますね。
いかがでしょうね。これまでのお客様宅でも付けさせていただきたいなと思うところです。
認めていただくこと
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今日は、午前中に税務署さんと会計事務所さんがお見えになり、税務調査のお話し。その後、書類確認は会計事務所さんの事務所で行っていただくことになり、午後からは現場で大工さん打合せ、その後は設計作業を進められました。
税務署の担当の方は、事前に当社のホームページも隅々までご覧いただいていたようで、とてもお褒め頂いたものですから、最初にお話ししてびっくりいたしました。
ありがたかったですね。
やはり、自分が一生懸命作っているものを、認めていただくというのは、本当に嬉しいことであります。
私も、お客様に対するときに、常にそういうふうに向き合いたいものだと思いますね。
お客様にとって大事なもの。それを家造りの中でも、生かせるお宅を作りたい。
ご趣味があれば、それが生かせるもの。お好きなものに囲まれたいということであれば、私も一緒になって考え、同じ夢のように考えたい。
プランを作成するにあたっても、ただ機能的なだけでなく、お客様の心情を汲み取りたいと思うものです。
ぜひ、我がままかなと思わずに、本当はこうしたいという心情をお聞かせいただけるのが、プラン作りで一番聞きたいことですね。
願いが叶えられて、お客様がお喜びいただければ、なによりの私にとってのご褒美になりますので。



