営利主義でなく
足元の悪い中、今日はお客様２件、プランのお打合せにおいでいただきました。
駐車場のほうは、雪かきを息子たちも手伝ってくれて助かりました。
事務所で待っているだけで楽をしてしまいましたが、せめてギリギリまでプランの見直しをしながら待っておりましたよ。
お客様にとって一生のものですからね。考えられるだけ考えておいてプラン提出に臨みます。
お客様の反応を見ながら、あくまでお客様のイメージにあうものをまた探っていきます。
プランは早くまとまったほうが仕事的には助かりますが、当社はあえてプランを慌てさせません。営業的には×だと思いますよ。でも、これも当社のこだわりのひとつなんですね。
お客様とは何度も打合せを重ねる中で、わかりあえてくるものがあるんです。
お互いに納得する部分、了解できる部分が話し合っていけます。
お客様といっしょにプランをまとめていくシチュエーションこそが大事なんですね。
営利主義の会社には出来ないやりかたが、実は社会で求められているものだと考えています。
