LIFE CORE DESIGN OFFICE

今日は、岐阜から建材メーカーさんの営業担当者と工場長が来社しました。

先日傷クレームなどで注文をつけた会社さんなのですが、お詫びとクレーム会議の報告をしにきてくれたものです。

やはり、失敗というはどうしても発生してしまうものでもありますが、それを糧にさらに改善していってほしいものですね。

それをきちんと対応について説明してくれて、それぞれ納得のいく改善策でしたので、こちらとしてもクレームを活かしてくださり、とてもうれしかったですね。

こういう会社さんとは、またこれからもお互いに努力して、良い関係を持ちながら仕事を続けたいと考えます。

これまで、やはりクレームを伝えて、改善を求めた会社が何社もあります。その中で、改善の見込みのない会社さんは、残念ながらお取引を中止させていただいたこともあります。

相手の為を思って伝えていることが、気持ちが伝わらない会社は、ともに良い仕事を続ける関係にはなりませんからね。

心のある会社と取引させていただき、真心のこもった家造りを目指しております。

今日は、地鎮祭が行われました。

良いお天気に恵まれましたし、２年前に建てさせていただいた、お施主様のご兄弟のご家族様もおいでいただき、にぎやかに執り行われました。

神主さんも、この町にある白髭神社さまに行っていただき、ひとつひとつの儀式の意味を教えていただきながら進めていただいて、とてもよかったです。

地鎮祭を終えて、晴れてこの土地に建物を建てさせていただくことに、すっきりした気持ちで臨める思いがしました。

今日は、千葉にお住まいのお客様が福井に帰っておいでになられ、午前中は現場と現在工事中の現場のご案内。午後は事務所で夕方まで打ち合わせをさせていただきました。長時間、お疲れ様でございました。

明日は、午前中にご契約の事務作業と地鎮祭。午後はショールームで打ち合わせとなっていて、明日もまた盛りだくさんです。

遠距離でも普段はメールでの図面のやり取りも出来るので、今の時代は便利になったなとつくづく思いますが、やっぱり直接お会いしてお話しできるのも貴重な時間なので大切に使いたいと思っております。