予定が狂いましたが
今日は、１日設計作業と予定していたのですが、朝からお客様からエアコンが動かないという連絡があり、電気屋さんにもお願いして飛んでいきました。
建物が店舗兼住宅のビルなので、エアコンも200Ｖの動力式。行ってみるとシャッターも水中ポンプも動いて無くて、調べた結果、古いブレーカーが故障してしまったようです。
電気屋さんもさすがプロで、仮にシャッターを動かしたり、仮設でブレーカーを取り付けてポンプも動くようにしたりしてくれました。急ぎ発注したブレーカーを明日届き次第交換となりました。
トイレのリフォームの器具付けだけの予定だったのですが、電気屋さんも予定が狂ってしまいましたね。
その後、大工さんに頼まれて、向が丘町の現場に材料の届けに行き、家久町の現場も確認。
帰ってきて午後はエアコンの追加の取付依頼のお客様宅で、急遽工事が決まり現場へ。穴の位置や、気密施工など取付指示をしなくてはね。
また帰るとお客様から電話があり、水栓から水が漏れるという話。これもまたすぐに出かけて、症状を診て、ホームセンターへ材料を買い出しに行き、パッキンの交換をして修理しました。
事務所に居る間も、来客があったり、電話で打合せがあったり、あわただしい１日となりました。
図面を書く予定が、また出来なかったのですが、こんな日もありますね。それぞれお客様に喜んでいただければなによりです。
換気モーター交換
今日は、午前中は設計作業。営業の来客が３件あり、ちょっと仕事にならなかったですね。
午後は、換気システムのメンテナンスに電気屋さんと伺いました。えらく時間がたってしまって申しわけなかったのですが、換気システムが壊れてしまったお宅の修理です。
よその工務店が建てた家ですが、換気の掃除の説明も何もなく、中古のFPの家を買われたお客様で、２０年間ほったらかしだったとのこと。
モーターが異常な音を出して、当社に助けを求めてこられたのですが、ある意味火災とか事故につながらなくてよかったと思います。
スウェーデン製の換気システムで、本体はそのままに中身のモーターだけ交換できるキットがいまだに存在してくれたおかげで、新しいシルバーのきれいな中身と交換が出来ました。音もすこぶる静かです。
排気レジスターはすごいことになっていました。埃がスポンジのようになっていましたね。
これでも埃を落として、漬け置き洗いをしたらきれいになり、また使用できました。消音のためのスポンジは交換しましたが。
給気レジスターに付いているフィルターは、風化して粉々になっていて、掃除機で吸い取るしかありませんでした。お客様も給気口から粉が落ちてくるので、閉じて使っていたとか・・・。
電気屋さんもモーター交換を終わってからも手伝ってくれて、きれいに復活させることが出来ました。ホッとしましたね。
会員をやめたからと言って、ちゃんと指導したり面倒を見ない工務店にも腹が立つところですが、こうやって２０年たっても、治すことができるシステムというのは素晴らしいということも、改めて感じさせていただきました。
日本の物作りも、見習ってほしいと思いますね。
商品選定の悩み
今日は、朝一お客様宅の屋根に板金屋さんと上ってきました。雪止め金具の留め付けに遊びがあって、強風の時にカタカタいってしまうようなので、金物全て締め直してきました。
板金屋さんにまかせてもよかったのですが、１人で登らせるのが危ないと思ったものですから。
その後、越前市の現場に行って、フローリングの塗装作業を夕方まで行いました。
１枚ずつ表裏と、実の部分も隙間ができると見えてしまうので塗っていきます。今日はやっと６帖分が塗れました。時間かかりますね。塗装屋さんに頼むとお金がかかるなと思って、やはり私が塗るのが一番安心です。
今日は、夜に２件のお客様宅に訪問して、お詫びに行ってきました。エアコンに関することなんですが、ほんと不具合が多くて困っています。
それだけでなく、対応がどうも私の思いに反するものですから・・・。やっぱり私がサービスに付いて廻らないといけなかったと反省しているところです。担当者に任せきりにした私がいけなかった。
長年、付き合ってきて、信頼を築いてきたところですが、あまりに機械に故障が多いようでは、他を検討するしかないかなと思っているところです。
かといって、絶対というところはあり得ないのでしょうけれど・・・。久しぶりに悩みます。
