体感すること

昨晩、去年にリフォームをさせていただいたお客様から電話があり、ブレーカーが落ちてしまうとのこと。
さっそく電気屋さんに電話をして、伺うことになりました。

行ってみて原因は古い車庫からの漏電とわかり、そこだけ切って後日直すことで解決しました。トラブルってなぜか休日とか夜とかに発生しがちですね。

それでもお客様の困ったにはすぐに対応しなくてはいけません。
夜でしたので、お客様も大変恐縮なさっておりましたが、そこは遠慮なくお電話いただくことがこちらもありがたいことです。

実際、当社の工事の不備でなかったので、その点もホッとしましたが、リフォーム工事を請け負うというのは、こういう以前の工事の不備までリスクを負うと言うことなんです。

リフォームが盛んと聞きますが、価格より、その工務店がどれだけ責任を持って工事をしているか。そして責任を持ち続ける覚悟があるかが問題だと思いますね。

さて、今日は現場の塗装工事を行いました。

と言っても私はもっぱら丸面取りとかサンダーでの下地処理を行なって、
塗装はお客様ご家族総出で手伝ってくださいました。
私が追われるくらいでしたね。一気に終わりまして、助かりましたよ。

楽しんでやってくださったのがうれしいですね。
手で触ることで、木の温かみも伝わるでしょうし、また丸みをとってあることの良さもご理解いただけたかなと思います。

体感することでより愛着も沸くし、そのものの良さが身にしみてわかるものですよね。

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今日は講習会

本日はお天気もよく、気温もけっこう上がりましたね。
今日は朝から金沢へ行き、1日講習会に行っておりました。

1級施工管理技士の講習で建築の勉強になりますが、やはり範囲が広くて覚えるのが大変です。
1日缶詰での勉強でしたので、かなり疲れました。

内容は、興味のあることばかりですのでおもしろいのですが、数字とか用語を覚えなくてはいけなくて、けっこう大変です。

でも頭も使わないと活きませんから、試験の17日を目指してがんばりたいと思います。

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お顔を会わせる その2

昨日書いた日記の影響で、さっそくお客様から検討事項の回答をいただきました。
急かせましてすみませんです。
でも、毎日つまらない文章でも読んでくださる事、感謝いたしますね。

さて今日はFPグループの福井支部の定例会がありました。
支部長の役をいただいているので、こちらも議題をまとめなくてはいけません。

今日の一番の議題は、北信越支部の計画での研修旅行の参加や費用のお話でした。
皆さんに気持ちよく参加していただきたい思いもあり、お返事を頂くまで心配でしたが、
大半が参加していただけることになり、ホッといたしました。

事前にFAXなどで告知してあったものですが、やはり顔を会わせて、お話して決めることは間違いないですね。

今月の19日と20日にかけての旅行になります。
忙しい時期に申し訳ございませんが、やはり外に出て実際を見て来ることも、
顔を会わせることと同じように、大事なことだと思います。

また、見聞してしっかり次に生かしたいと思いますよ。

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