故障と思い込む前に、まずは基本の確認から
今日は、昨日の失敗談を書かせていただきます。
昨日、古くからのお付き合いのあるお客様から、「エアコンからぬるい風しか出てこない」とご連絡をいただきました。
しばらく使っていなかったエアコンを久しぶりに動かしたところ、冷たい風が出てこなかったとのことです。
メーカーのサービスに見てもらうこともお話ししましたが、「一度見に来てほしい」とのご希望でしたので、ほかのお客様の作業へ向かう途中に立ち寄らせていただきました。
エアコンは設置から11年ほど経過していました。そこで私は、冷媒ガスが抜けている可能性が高いのではないかと考えました。
年数的に修理費用が高くなることもあるため、交換も検討したほうがよいかもしれないとお話ししました。しかし、お盆にご親族が帰ってこられる間だけでも使えればよく、なるべく費用はかけたくないとのことでした。
それならば、冷媒ガスを補充することで、この夏を乗り切れる可能性もあるのではないかと考え、いつもお願いしているエアコン施工業者さんに点検を依頼しました。
忙しい仕事の合間を縫って見に来てくれたのですが、確認の結果、冷媒ガスにも機器にも異常はありませんでした。
原因は、エアコンの設定温度が28度になっていたとのことです。
それでも冷房運転なら多少は冷気が出そうなものですが、設定温度を18度まで下げて運転したところ、きちんと冷たい風が出てきたそうです。
まさかそういう使い方をしていたとは思わず、私もその場で十分に運転確認をしないまま、故障ではないかと判断してしまいました。
現場へ向かう途中で少し急いでいたとはいえ、設定温度を下げ、しばらく運転させて吹き出し温度を確認するべきでした。わざわざ足を運んでくれた施工業者さんには、申し訳ないことをしてしまいました。
それでも、普段から良い関係を築いている業者さんですので、快く対応してくれたことには本当に感謝しています。
長くこの仕事をしていると、経験から原因を予測することも増えてきます。しかし、経験があるからこそ、思い込みが先に立ってしまうこともあるのだと反省しました。
お客様のお話を丁寧に伺うことはもちろん大切ですが、最後は自分の目で一つひとつ基本的なことから確認する必要があります。
故障を疑う前に、まずは運転モードや設定温度、風量などを確認すること。基本的なことではありますが、改めてその大切さを学ばせていただきました。
たくさんの依頼や相談が来るのですが、ただそれでも、”すぐ対応する”という姿勢はこれからも続けていきたいと思っています。
サンルームの暑さ対策は、外側で日差しを遮る
今日は、「サンルームが暑くて困っているので、何とかしてほしい」というご相談を受け、対策に伺ってきました。
こちらは美容室の物干し場として使われているサンルームです。全面がガラス張りで、屋根もポリカーボネート製のため、朝から日差しが入ると室内の温度が一気に上がってしまいます。
最初は、ガラス面に遮熱フィルムを貼れないかというご相談でした。ただ、すべてのガラスに施工するとなると、費用も手間もかかります。また、屋根からも日射が入るサンルームでは、ガラス面だけにフィルムを貼っても、どこまで効果が得られるかは分かりません。
暑さ対策では、室内に熱が入ってから抑えるよりも、できるだけ建物の外側で日差しを遮るほうが効果的です。
そこで、すだれなどを取り付けられないか検討しましたが、アルミ製サンルームの形状から、固定用の金物を簡単に取り付けることができません。屋根面にも、すだれを載せるのは難しい状態でした。
最終的に考えたのが、屋根から窓のない側面までを、大きなシートで覆う方法です。
使用したのは、トラックの荷台などにも使われる丈夫なグレーのシートです。屋根面と東側を包むように張ることで、朝から午前中にかけての強い日差しを、外側で遮るようにしました。
両サイドの引き違い窓は、風を通すために塞がないようにしました。
見た目は簡易的な方法ですが、比較的安価で、すぐに施工できるのが利点です。もちろん、外気温そのものを下げることはできませんが、直射日光による室内温度の上昇は、これまでより抑えられるのではないかと思います。
暑さ対策も、建物の形状や使い方によって方法はさまざまです。今回は、できるだけ費用を抑えながら、現状に合わせて実行できる方法をご提案させていただきました。
突然起こる障害と災害に思うこと
昨日は夕方からLINE公式アカウントが利用できない状態となり、お客様にはご不便をおかけいたしました。
先にパソコンから確認できるようになり、その後スマートフォンからも利用できるようになりました。現在は復旧し、通常どおりお使いいただける状態となっております。
そして昨日、熊本県では最大震度7を観測する大きな地震が発生しました。2016年の熊本地震から10年という節目を迎えたばかりの中、再び大きな災害に見舞われた皆様のお気持ちを思うと、胸が痛みます。
地震の後には、イオンモール熊本で爆発と建物の被害も発生しました。原因については調査が続いているとのことですが、映像からも、その恐ろしさが伝わってきます。被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、被害がこれ以上広がらないことを願うばかりです。
交通機関の運休や道路の通行止めに加え、停電や断水など、暮らしに直結する大きな影響も続いています。特にこの厳しい暑さの中で、避難生活や復旧作業が長引くことが心配されます。
また、しばらくは強い揺れに注意が必要とされています。まずは危険な場所に近づかず、周囲の状況や正確な情報を確認しながら、ご自身とご家族の安全を最優先に行動していただきたいと思います。
被災された地域に、一日も早く安心して過ごせる日常が戻ることを、心よりお祈り申し上げます。
